金色财经消息，加密货币交易所Bitstamp将自己的未来寄托在可信赖的客户服务和可靠性上，因为其目标受众是女性、更年长的投资者等“服务不足”的群体。
本周在比特币2022大会期间，Bitstamp首席执行官Julian Sawyer和Bitstamp US首席执行官Robert Zagotta接受采访时表示，该交易所正在推动其“市场领先”的正常运行时间、对监管机构的开放性以及面向用户的客服电话服务。
Bitstamp仅控制加密货币和法定货币现货交易市场约2%的份额，而Coinbase控制约27%的市场份额。在寻求赢得市场份额的过程中，Bitstamp寻求接触更年长、更谨慎的人群，并希望强调它是Cryptocompare授予AA-评级的四家交易所之一，以证明其可靠性。
过去一年，该交易所的女性客户数量增加一倍，用户的平均年龄也从37岁提高到39岁。Zagotta表示，“我认为，在加密领域，女性一直没有得到充分的服务。由于各种原因，这恰好是Bitstamp增长最快的人口类型之一。”
Bitstamp同时面向零售客户和机构客户提供服务。Sawyer指出，虽然机构交易占交易量的80%左右，但这只相当于其收入的45%左右，因为它们支付的费用低于零售客户。根据该公司的数据，2020年销售额为5450万欧元（约合5900万美元），税前利润为2080万欧元。
此外，Bitstamp还看到通过扩展美国业务来扩张的机会。该公司现在希望开始在美国市场提供“Bitstamp-as-a-Service”。
据此前报道，Bitstamp周五宣布将向美国的银行和金融科技公司提供其加密交易服务的白标版本。据悉，Bitstamp于2011年在欧洲成立，多年来已经向欧洲以及拉丁美洲金融机构提供其“Bitstamp-as-a-Service”。（The Block）
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