BTC:虎符合约关于5月19日晚间极端行情公告说明_AMP

尊敬的虎符用户：

5月19日晚间因市场出现剧烈行情波动，导致平台瞬间访问量激增，部分合约用户反馈出现持仓无法显示等情况，经查证，现对相关情况说明如下：

合约持仓无法显示由于行情波动剧烈，用户访问量瞬间过大，导致部分用户出现持仓无法显示问题，用户可填写以下工单获得补偿：

虎符创新区将于1月8日15:00新增DeFinity:据官方公告，虎符创新区将于2022年1月8日15:00（UTC+8)正式新增DeFinity(DEFX)，同步开启等值5,000 USDT的交易大赛，活动截至2022年1月22日15:00 (UTC+8)，活动期间DEFX净买入量排名前 50名的用户皆可获得奖励。

DeFinity 是一个去中心化的 DeFi 交易所，专门通过智能合约交易传统和数字外汇，专注于为即期外汇交易提供实时结算和清算。[2022/1/8 8:34:15]

http://mtdxdgtdn64ypdpo.mikecrm.com/wwXSM0R

虎符加入“企业战疫扶持计划”:虎符Hoo联合金色财经共同发起“企业战疫扶持计划”，为区块链行业企业发展提供减息借贷、定期理财加息、资产托管、社群宣发推广等援助。虎符相关负责人表示，“疫情当前，虎符将为行业的平稳发展贡献出自身的一份力量，在此也号召更多的爱心企业也能参与到互帮互助的行列之中，共同为区块链创新企业提供帮助。”[2020/3/5]

平仓时显示“平仓数量应小于可平数量”用户点击平仓或一键平仓后出现“平仓数量应小于可平数量”，表示该仓位实际已完成平仓。由于用户激增导致平台bug，错误的显示为持有仓位列表仍有该笔订单，用户可查询历史记录查看交易订单。

动态 | 虎符集团已向湖北慈善总会捐款25万元:金色财经报道，据虎符官方消息，为支持新型冠状病肺炎防治，虎符集团决定向湖北慈善总会捐款25万元人民币，用于采购口罩，防护服等医疗物资，以支持新型冠状病肺炎防治。虎符将积极行动，同疫区人民同舟共济，共渡难关，助力打赢疫情防控战。

“希望是比金子还要珍贵的东西，我们倡议所有的朋友与我们一道奉献自己的爱心与力量”

——虎符CEO 王瑞锡 寄语[2020/1/29]

止盈止损未顺利成交昨晚极端行情下出现个别止盈止损订单无法及时成交的情况，经查证，平台已提前触发短信风险提示，但由于行情波动过快，导致部分用户提交的止盈止损订单未实现成交，属于市场正常情况。

合约账户权益显示合约账户权益=可用资产冻结资金未实现盈亏

因上述前端显示bug，导致用户已平仓订单仍在持仓列表中显示，实际上该笔订单已完成平仓，此时合约账户权益额外错误的增加了一笔未实现盈亏，出现用户合约账户权益不准确情况，当前端显示bug修复完成后，合约账户权益已正常显示。

风险提示：数字资产是一种高风险的投资方式，请投资者谨慎购买，并注意投资风险。

感谢您对虎符的支持！

虎符团队

2021年5月20日

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